Términos y Condiciones

1. Objeto

Estos términos regulan el uso de la plataforma Puntuar app por parte de marcas, locales y usuarios finales.

2. Cuenta y plan

Para usar el panel necesitas una cuenta. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña. Los planes contratados se facturan según las condiciones aceptadas en el alta.

3. Uso permitido

• No publicar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• No intentar acceder a datos de otras marcas.
• No usar la plataforma para spam o envío masivo no consentido.

4. Datos de clientes finales

Como marca, eres responsable del tratamiento de los datos de tus clientes recogidos a través del kiosko. Puntuar app actúa como encargado de tratamiento según el DPA.

5. Disponibilidad

Hacemos todo lo razonable para mantener el servicio operativo 24/7 pero no garantizamos un SLA superior al 99% mensual salvo pacto expreso.

6. Limitación de responsabilidad

Salvo dolo o negligencia grave, nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado en los 12 meses anteriores al evento que la origine.

7. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel. Tus datos se conservarán 30 días para reactivación y luego se eliminarán o anonimizarán.

8. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y los tribunales de Madrid serán competentes para cualquier controversia.